Le répondeur d'un cabinet dentaire reçoit deux types d'appels très différents :
la prise ou le déplacement de rendez-vous, et la vraie urgence — rage de dent, traumatisme,
abcès. Votre message doit traiter l'urgence en premier : indiquez dès la deuxième phrase le
numéro de garde dentaire de votre département ou la conduite à tenir, avant les horaires et la
consigne de rappel.
Pendant les fermetures (congés, formation, jours fériés), pensez à mentionner le confrère qui
assure la continuité des soins — une obligation déontologique et un vrai service pour vos
patients. Nos exemples ci-dessus couvrent chaque situation ; remplacez les [champs] et votre
annonce est prête en 3 minutes.